COVID-19に関するお知らせ

新型コロナウイルスに関する出荷および配送について

  • 配送
    • 一部の地域への配送停止や遅延が発生する可能性がございます。詳しくは佐川急便とヤマト運輸のホームページを確認してください。

 

  • 出荷倉庫
    • 倉庫において感染が確認された際は、サービスの一時停止などの措置が行われる可能性がございます。

 

  • 海外への出荷について About shipping overseas (EMS)
    • 日本と海外出庫の一部地域宛が荷受け停止となります。詳しくは日本郵便のEMSページをご覧ください。
    • Delivery to Japan and some areas of overseas shipments will be suspended.For more information, see the Japan Post EMS page.

 

 

 

【各主要配送キャリア配送情報】
・佐川急便株式会社 http://www.sagawa-exp.co.jp/
・ヤマト運輸株式会社 http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/
・EMS
https://www.post.japanpost.jp/index.html
 


【重要】新型コロナウイルスに関する弊社の対応方針について

 

  • 商品が出庫できない状況になってしまいましたら、
    • そのタイミングでご購入頂いた方にメールでご連絡いたします。基本的にはオーダーをキャンセル(返金)とさせていただきます。もしキャンセルせずに出庫業務再開までお待ちいただけるようでしたら、その旨をご返信いただけると幸いです。
  • 荷受けができない状況になってしまいましたら、
    • キャンセルや返金などの対応を致します。配送料等はLagimusimで負担いたします。既にお支払い済みの"お支払い手数料"のご返金は出来かねます。
  • Lagimusimの商品がお客様の手に渡るまでの流れ
    • <縫製商品>生地は、生地工場から問屋を経由して縫製工場へと運ばれています。縫製工場では、生地の裁断からパッケージまでを一貫し、直接倉庫へと出荷して頂いております。それ以降は倉庫→配送業→お客様といった流れになっております。全て日本国内(東北/山梨/埼玉倉庫)で行われています。
    • <手作りの商品>一部の商品によっては製作のお手伝いをしていただいている方がいらっしゃいます。その後Lagimusimを経由して倉庫へと出荷しております。

 

状況が更新され次第、随時お知らせいたします。

引き続きLagimusimをどうぞよろしくお願いいたします。

皆様の安全を心よりお祈りいたします。

 

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(2020/06/19)【重要】一部地域EMS発送再開のおしらせ

新型コロナウイルスの世界的蔓延に伴い各国・地域において、停止しておりましたEMS(国際スピード郵便)

・国際eパケットにつきまして、一部地域が再開となりました。

 

【再開地域】

エストニア、オーストリア、クロアチア、スウェーデン、スペイン、

スロベニア、チェコ、デンマーク、ノルウェー、ハンガリー、ブルガリア、

ベルギー、ポーランド、ポルトガル、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク

 

また、荷受け停止地域の詳しい状況につきましては、各配送会社のホームページ等をご確認いただきますようお願いいたします。

【各主要配送キャリア配送情報】

・日本郵便

https://www.post.japanpost.jp/int/information/2020/0618_01_01.pdf

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