今日のコレなのか!5月12日火曜日

「再入荷通知」を受け取れるようになりました!

GWに"sold out"の商品が多数できてしまいました。

たくさんのご注文を頂き、大変嬉しいく励みとなっております。

ありがとうございます。

私自身はお客様にたくさんの迷惑をかけてしまったなぁ〜と反省しています。

具体的には下記の内容です。

  1. sold out でガッカリさせてしまった。
  2. 再入荷が遅れいます。(もっと含みをもたせた期間を提示するべきでした。)
  3. サイトをこまめにチェックする手間をかけさせてしまった。
  4. お問い合わせの手間をかけさせてしまった。

2~4をどうしたら改善できるか?

お客様に手間や時間をかけさせてしまったり、ストレスになってしまう事のないようにするにはどうしたら良いか?と考えて、

本日から「再入荷通知」を受け取れるようにSHOPをカスタムしました。

ご希望の商品が入荷して購入できる状態になったら、登録いただいたアドレスにメールが送られるようになっております。

 

1に関しては、在庫の確保が甘かったに尽きるなぁと思っているのですが、商品を作るときにもっと「アンケート」を利用して、みんなで商品を作っていけたらいいですよね。Instagramでアンケートとるのが簡単にできますもんね。今度やってみます!

 

今日もLagimusimへ来てくれてありがとう。

今日はお知らせの内容でした。

 

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